Wir als Hersteller produzieren unsere Produkte aus zwei Gründen. Entweder um unseren Umsatz zu steigern oder um den Umsatz unserer Kunden zu steigern. Es gibt einen Unterschied zwischen beiden, und das Wissen um diesen Unterschied wird diejenigen, die sich für die Produktion entscheiden, ermutigen, sich für Letzteres zu entscheiden.
Unternehmen produzieren oft Produkte, um einen Marktbedarf zu decken. Dabei achten sie auf Marktbedarf, Marktstrategie, Marktkosten und die Gewinnung von Marktanteilen. Nachhaltigkeit oder die schnelle Erzielung eines ROI (Return on Investment) durch den Kunden spielen dabei keine Rolle. Sie bieten eine Mindestgarantie auf ihr Produkt und stellen es auf kostengünstigste Weise her.
Unser Unternehmen fertigt Produkte mit Fokus auf Nachhaltigkeit. Unternehmen, die auf Nachhaltigkeit setzen, wissen, dass die von ihnen hergestellten Produkte für den Käufer ein umsatzgenerierendes Gut darstellen. Der Käufer kauft dieses Produkt, um seine Produktion zu steigern, die Arbeitskosten zu senken und gleichzeitig die Qualität zu verbessern. Er erwartet eine schnelle Amortisierung seiner Investition, um die Anschaffungskosten zu decken und nach der Bezahlung seinen Umsatz zu steigern. Genau aus diesem Grund stellen wir unsere Produkte her.
Wir gehen noch einen Schritt weiter und bieten eine der besten Garantien der Branche. Da wir wissen, dass sich unsere Produkte durchschnittlich erst nach 4 bis 6 Monaten amortisieren, gewähren wir auf unsere Produkte eine zweijährige Garantie. So können Sie als Kunde 1,5 Jahre lang sorgenfrei Umsatz generieren. Wir geben Ihnen den wahren Grund für Ihren Gerätekauf wieder und geben Ihnen ein gutes Gefühl. Sie wissen, dass Sie sich 1,5 Jahre lang um nichts kümmern müssen.
Wir haben uns für diese Produktionsweise entschieden und verändern damit hoffentlich die Branche zum Besseren. Wir tun dies für die Produktionslinie, Köche, Forscher, Wissenschaftler, Chocolatiers und alle anderen Kunden, die unsere Produkte anderen vorziehen. Wir tun dies, weil wir verstehen, warum unsere Kunden die Geräte kaufen und warum sie sich für uns entschieden haben. Und was noch wichtiger ist: Wir wissen, was sie nicht erwarten. Sie erwarten kein Gerät, das kaputtgeht. Sie erwarten keinen fehlenden Kundenservice. Sie erwarten nicht, 13 Monate nach dem Kauf noch für Reparaturen zahlen zu müssen, die ihren gesamten Gewinn auffressen.
Wir fertigen unsere Produkte für die Menschen, die sie kaufen. Wir wissen, was sie brauchen, erwarten und nicht wollen. Sie sind der Grund und die „Allein“, die uns antreibt. Das bedeutet es, wenn ein Unternehmen ein „umsatzgenerierendes Produkt“ herstellt. Und das ist die Verantwortung, die wir gegenüber unseren Kunden haben.
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